Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Игнатановой Люзии Разилевны (ИНН 027416458406, ОГРН ИП 322784700081123), далее именуемой «Исполнитель», заключить договор оказания консультационных услуг (далее – «Договор») с юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем/физическим лицом (далее – «Заказчик») на условиях, предусмотренных данной Офертой. 

Настоящий документ в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой.

Заказчик и Исполнитель, далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона». 

Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://luziya.ru/ в сети Интернет (далее – «Сайт») по адресу: https://school.luziya.ru/ofertamentoring. Исполнитель оставляет за собою право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления Заказчика. Изменения, внесенные Исполнителем в Оферту, вступают в силу с момента размещения изменений на странице Сайта: https://school.luziya.ru/ofertamentoring, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью.  

В соответствии со ст.ст. 434, 435,438 ГК РФ Договор заключается путем акцепта оферты в лице Заказчика, то есть выражением Заказчиком полного и безоговорочного принятия условий оферты.

Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной Сторонами суммы.

Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что:

- он является лицом, которое в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, уставом и иными документами вправе действовать от имени Заказчика;

- полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.

Принимая условия Оферты, Заказчик полностью подтверждает свою правоспособность для заключения Договора, финансовую состоятельность, осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, а так же принимает на себя возможные риски, связанные с виновными действиями Заказчика по допущению ошибок, неточности в предоставлении своих персональных данных.  

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящей Оферте, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.

ДОГОВОР

оказания консультационных услуг

г. Москва, РФ

Редакция действительна с 30.08.2024 года

Индивидуальный предприниматель Игнатанова Люзия Разилевна (ИНН 027416458406, ОГРН ИП 322784700081123), далее именуемая «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо/индивидуальный предприниматель/юридическое лицо, далее именуемое «Заказчик», заключили настоящий Договор оказания консультационных услуг (далее – «Договор») на следующих условиях:

Термины и определения

Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://luziya.ru/, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.4. Договора. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. 

Заказчик – сторона настоящего Договора, лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе, в том числе:

- дееспособное физическое лицо,

- физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в том числе являющееся при этом индивидуальным предпринимателем;

- физическое лицо, являющееся индивидуальным предпринимателем, не применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;

- юридическое лицо, представленное руководителем, имеющим право действовать от имени юридического лица без доверенности.

За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя, выбранных на Сайте. Формы заявки размещены на Сайте и позволяют однозначно выразить желание Заказчика о приобретении услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора. Помимо заполнения Заявки через форму заявки на Сайте, Заказчик вправе воспользоваться анкетой предзаписи (для получения специальных предложений Исполнителя, адресованных Заказчикам, заполнившим данную анкету).

Программное обеспечение (далее – «ПО») – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://telegram.org/, https://zoom.us/ и иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

Тариф — сформированное Исполнителем предложение, публикуемое на Сайте Исполнителя определяющее, стоимость, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Тариф до момента осуществления оплаты. 

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.

Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

1.   Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществить экономическое и маркетинговое консультирование в сфере оборота недвижимости по вопросам:

- оценки финансово-экономического состояния Заказчика;

- выстраивания информационной стратегии финансового развития Заказчика;

- внедрения маркетинговых инструментов для повышения продаж и финансового развития Заказчика; 

- развития личного бренда и персональной стратегии для финансового развития Заказчика (далее - услуги). Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

Консультационные услуги оказываются в дистанционном формате в форме устной консультации.

1.2. Перечень действий, которые должен совершить Исполнитель в рамках указанной деятельности, и объем услуг (Тариф), Заказчик определяет самостоятельно при заполнении Заявки на Сайте, но в пределах предложенных Исполнителем.

1.3. Консультирование в устной форме осуществляется Исполнителем или его сотрудниками с использованием сервисов видеоконференцсвязи Zoom. О точном времени проведения видеоконференции Стороны договариваются дополнительно.

1.4. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:

1.4.1.  внесение полной оплаты стоимости услуг Исполнителя; 

1.4.2.  оформление рассрочки на услуги Исполнителя, предоставляемой банком-партнером (банковская рассрочка) или платежной системой, интегрированной с Сайтом Исполнителя;

1.4.3.  внесение первой части от согласованной Сторонами суммы, по предоставляемой Исполнителем рассрочке.

1.5. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной либо частичной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2.   Гарантии и заверения

2.1. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что он:

1.2.        - ознакомлен с подробной информацией об оказываемых Исполнителем услугах, их стоимостью и условиями оказания;    

1.3.        - ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;

1.4.        - гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

1.5.        - имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать услуги Исполнителя в онлайн-формате;

1.6.        - имеет наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя;

1.7.        - выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) – в момент расчета за услугу(-и) Исполнителя.

2.2. Заказчик соглашается с условием о том, что, исходя из условий и специфики настоящего Договора, Заказчик собственными силами и средствами осуществляет внедрение решений и рекомендаций, полученных от Исполнителя в результате оказания услуг по данному Договору, а также самостоятельно несет ответственность за достижение / не достижение желаемых результатов.

2.3. Настоящим Заказчик подтверждает, что он самостоятельно выбрал сотрудничество с Исполнителем и понимает, что полученная от Исполнителя информация и рекомендации не могут рассматриваться как гарантия достижения каких-либо личных, маркетинговых и(или) финансовых результатов без активного участия самого Заказчика. 

2.4. Заказчик признает, что именно он несет полную ответственность за все решения, принятые во время и после исполнения настоящего Договора, в связи с чем Заказчик освобождает Исполнителя от любой ответственности, убытков, причиненных исками, обвинениями, взысканием денежных сумм, претензий и требований любого рода, по закону или справедливости, которые Заказчик когда-либо имел, имеет или будет иметь в будущем против Исполнителя, если только данные убытки не вызваны умышленными виновными действиями Исполнителя.

2.5. В силу того, результаты услуг оказываемых в процессе исполнения настоящего Договора, не могут применяться для личных и семейных нужд Заказчика, а получаются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора, не  распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.

2.6. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:

2.6.1.  имя;

2.6.2. номер телефона;

2.6.3. адрес электронной почты.

2.7. Заполняя Заявку и совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

2.8. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://luziya.ru/politik.

2.9. даёт согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при заполнении регистрационной формы на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;

2.10.  даёт согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://luziya.ru/politik.

2.11.  подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения (https://telegram.org/, https://zoom.us/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору).

2.12.  Заполняя Заявку на оказание услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству РФ. Отправкой Заявки на получение услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату услуг Исполнителя.

3.   Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется: 

3.1.1. Оказать Заказчику услуги качественно и в срок, в соответствии с условиями Договора.

3.1.2. Сотрудничать при оказании услуг по настоящему Договору с указанными Заказчиком лицами (сотрудниками / подрядчиками). При этом Стороны создают рабочий чат в мессенджере Telegram, куда каждая из Сторон вправе добавить не более двух ответственных за исполнение Договора лиц. Каждая Сторона заверяет, что лица, добавленные в указанный рабочий чат, обладает всеми полномочиями действовать от имени соответствующей Стороны, принимать юридически значимые решения и обмениваться юридически значимой информацией.

3.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике, его методах ведения бизнеса и любых других подробностей, касающихся бизнеса Заказчика, ставших известными Исполнителю в ходе оказания услуг по настоящему Договору, за исключением случаев, когда предоставление такой информации необходимо для исполнения обязательств по Договору при участии привлеченных исполнителей (ответственных лиц – п. 3.1.2).

3.1.4. Уведомлять Заказчика в максимально короткие сроки, о любых возможных рисках или затруднениях, мешающих своевременному и качественному исполнению услуг.

3.1.5. По окончании услуг – предоставить Акт об оказании услуг (в течение 3 (Трех) календарных дней с даты проведения последней консультационной сессии (конечного срока оказания услуг).

3.1.6. Не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Не приступать к оказанию услуг по настоящему Договору, а в случае, если уже приступил – приостановить их оказание до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате данных услуг.

3.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из запроса Заказчика, а также конкретных условий Договора.

3.2.3. Получать от Заказчика необходимую для оказания услуг информацию, в том числе документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки. Стороны признают достоверность всех предоставленных Заказчиком сведений, информации, документации. В случае непредставления, либо неполного представления или неверного представления Заказчиком информации и/или документов, Исполнитель имеет право полностью или частично, приостановить исполнение обязательств по Договору до предоставления необходимой информации и/или документов, предварительно уведомив Заказчика о приостановке оказания услуг или части услуг по Договору. Также, при возникновении подобных задержек, срок оказания услуг, исполнения согласованных Сторонами задач и планов, не увеличиваются на срок задержки, возникшей по вине Заказчика. При этом, в случае отсутствия у Заказчика необходимой фактической информации, необходимой для оказания услуг, по согласованию Сторон, данная информация может быть заменена на экспертное мнение Исполнителя либо Заказчика.

3.2.4. Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но дополняющими работу Сторон в рамках настоящего Договора и положительно влияют на финансовое развитие Заказчика. При этом Исполнитель не несет ответственности за результат и качество оказываемых Заказчику услуг такими третьими лицами.

3.2.5.  Привлекать к оказанию услуг любых третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные. Кандидатуры третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

3.2.6. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.

3.2.7. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг (проведения консультационной сессии), предварительно известив об этом Заказчика.

3.2.8. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.

3.2.9. Своевременно получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

3.3. Заказчик имеет право:

3.3.1. Контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

3.3.2. Получать от Исполнителя (в рабочем чате) письменные и устные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

3.3.3. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования предложений и рекомендаций Исполнителя по результатам каждой отдельной консультации и услуг в целом. Все рекомендации, предложения и замечания Исполнителя в рамках настоящего Договора носят рекомендательный характер и не являются для Заказчика обязательными.

3.3.4. Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии согласования факта этих консультаций с Исполнителем.

3.4. Заказчик обязуется:

3.4.1. Своевременно предоставлять Исполнителю всю имеющуюся у него объективную информацию, материалы и документы, необходимые для оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору. В противном случае, Заказчик самостоятельно несет риск неблагоприятных последствий неисполнения или ненадлежащего выполнения своего запроса на оказание услуг. Документы и информация могут передаваться Исполнителю в мессенджере Telegram, или иным способом – по согласованию Сторон. В случае задержек в предоставлении необходимой Исполнителю для оказаний услуг информации Заказчиком, общий срок оказания услуг, указанный в Приложении № 1 к Договору не продлевается и не увеличивается.

3.4.2. Не препятствовать Исполнителю в оказании услуг по настоящему Договору и обеспечивать явку на консультационные сессии с Исполнителем.

3.4.3. Оплачивать собственные расходы на лидогенерацию (трафик, закупка рекламы у блогеров, оплата услуг подрядчиков по трафику и пр.), техническое оснащение, воплощение стратегии развития бренда (фото- и видеоконтент) и пр.

3.4.4. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.4.5. В срок не более 3 (Трех) календарных дней подписать Акт об оказании услуг, представленный Исполнителем (п. 5.13).

3.4.6. Не распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания услуг ответы на вопросы Заказчика, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и раздаточные материалы.

3.4.7. Не осуществлять фото-, видеосъемку, аудиозапись консультационных сессий, в которых Заказчик принимает участие, без письменного на то разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать, как полностью, так и частично аудио, -видеоматериалы Исполнителя, а также вести ретрансляцию консультационных сессий. В случае нарушения Заказчиком данного правила, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора без возврата уплаченных денежных средств. Подписывая настоящий Договор, Заказчик тем самым подтвердил, что ознакомлен с данными требованиями и обязуется их выполнять.

4.   Цена услуг и порядок оплаты

4.1.   Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Новая стоимость вступает в силу с момента такого опубликования и не распространяется на услуги, оплаченные к моменту опубликования таких изменений.

4.2.   Информация о стоимости услуг размещается на Сайте Исполнителя. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любой момент и может завесить от:

4.2.1.  объема приобретаемых услуг (Тарифа),

4.2.2.  индивидуальной скидки Заказчика на дату оплаты;

4.2.3.  специальных предложений Исполнителя в определенные даты оплаты.

4.3.   Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке, платежными поручениями / наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, не запрещенными действующим законодательством РФ.

4.4.   Оплата стоимости услуг возможна банком-партнером или сервис-партнером Исполнителя на основании договора, заключенного с Заказчиком. Заказчик имеет право получить рассрочку или кредит на всю или часть стоимости услуг на условиях банка или платежного сервиса, предоставляющего рассрочку или кредит.

4.5.   В случае если Заказчик воспользовался рассрочкой, предоставляемой банком или платежным сервисом, то Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком или платежным сервисом.

4.6.   Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.

4.7.   Если комиссии банков-партнеров и (или) платежных систем-партнеров Исполнителя, предоставивших рассрочку, оплачивает Исполнитель, то Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, размер комиссий по предоставленной банками и/или платежными системами рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату. Таким образом размер комиссии является фактическим расходом Исполнителя, который не подлежит возврату со стороны банков-партнеров и(или) платежных систем, следовательно, в любом случае удерживается Исполнителем в случаях возвратов.

4.8.   Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

4.9.   После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

4.10.    Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

4.11.    Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.

4.12.    Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не подлежат уплате Исполнителем.

4.13.    В отдельных случаях, по согласованию Сторон возможна оплата стоимости услуг в рассрочку, предоставляемую Исполнителем, при этом Заказчик обязуется произвести предварительную оплату услуг в соответствии с графиком платежей, согласованном Сторонами посредством электронной коммуникации (по электронной почте). 

4.14.    Если Заказчик нарушает условия оплаты, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Уведомление о приостановке оказания услуг направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный в настоящем Договоре.

4.15.    В случае если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (Трех) дней с момента направления уведомления Исполнителем, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, которые были оплачены, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом ранее оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.

4.16.    После оплаты выбранного Тарифа Обучающийся может поменять свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день осуществления замены. Замена Тарифа на более дешевый не предусмотрена.              

5.   Сроки и условия оказания услуг

5.1.     Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта Исполнителя и, определяемые в соответствии с выбранным Тарифом.

5.2.     Общее количество консультационных сессий (созвонов) проводимых в течение общего срока оказания услуг по Договору, определяется в соответствии с выбранным Тарифом.

5.3.     В зависимости от выбранного Заказчиком  Тарифа, общая продолжительность одной консультационной сессии Занятия регулируется Исполнителем в одностороннем порядке и рассчитана на проведение встречи длительностью от 60 до 120 минут.

5.4.     Время проведения консультационных сессий согласуется Сторонами в конце каждой такой сессии.

5.5.     Отмена и(или) перенос стратегической сессии допускается как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя, - при этом обязательно предупреждение противоположной Стороны (со стороны Заказчика - не менее, чем за 36 (тридцать шесть) часов, а со стороны Исполнителя - не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного начала очередной сессии). Количество переносов за весь период оказания услуг не может быть более 2 (Двух) раз с каждой Стороны.

5.6.     В случае отмены либо переноса сессий со стороны Заказчика, он принимает и соглашается с тем, что все сессии используются Заказчиком в течение общего срока оказания услуг по Договору. Неиспользованные консультационные сессии – в случае неоднократного переноса со стороны Заказчика и/или его неявки на консультации – за пределами срока действия настоящего Договора не возмещаются (не проводятся). Заказчик подтверждает осведомленность о сроках оказания услуг по настоящему Договору и обязуется самостоятельно контролировать объем данных услуг.

5.7.     Состав и количество индивидуальных раздаточных материалов, текстовых и устных рекомендаций и других дополнительных материалов определяется исключительно и самостоятельно Исполнителем, исходя из индивидуальных особенностей Заказчика, его запроса на поддержку Исполнителя, текущей ситуации и прогресса Заказчика.

5.8.     Исполнитель приступает к оказанию услуг только после получения от Заказчика полной или частичной оплаты услуг (гл. 4 Договора).

5.9.     Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на страницах социальных сетей, принадлежащих Исполнителю (Instagram, ВКонтаке и т.п.), в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

5.10.  Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.

5.11.  Услуги считаются оказанными с истечением сроков, указанных в выбранном Заказчиком Тарифе. Частичное оказание услуг влечет их частичную приемку Заказчиком.

5.12.  Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком подтверждается актом об оказании услуг, подписанным обеими Сторонами и составленным по форме, согласованной Сторонами в Приложении № 2 к Договору.

5.13.  Акт об оказании услуг (далее – Акт) составляется Исполнителем и цветной сканированный образ Акта, направляется для подписания Заказчику на адрес электронной почты, указанный в Договоре, в срок не позднее 3 (Трех) дней с даты конечного срока оказания услуг.

5.14.  Заказчик в срок не позднее 3 (Трех) дней с момента получения от Исполнителя Акта обязан рассмотреть и подписать его и направить сканированный образ подписанного Акта Исполнителю.

5.15.  Стороны пришли к соглашению, что, если в течение 3 (Трех) дней со дня получения Акта, Заказчик не представил Исполнителю письменные мотивированные возражения к нему, то он считается подписанным Заказчиком, а услуги, указанные в Акте – принятыми Заказчиком по качеству и объему и подлежащими оплате в соответствии с условиями Договора.

6.   Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность информации и документов, передаваемых им Исполнителю.

6.3. В случае нарушения Исполнителем обязательств по Договору Заказчик вправе требовать возмещения только реального ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

6.4. В случае просрочки внесения предоплаты Исполнитель вправе потребовать уплаты пеней в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.5. В случае нарушения Заказчиком п. 3.4.6. и/или 3.4.7. Договора Исполнитель имеет право на расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке в течение 24 часов без возврата Заказчику денежных средств и предпринять меры для защиты своих авторских прав на объекты интеллектуальной собственности, к которым Заказчик получил доступ в процессе исполнения настоящего Договора и которые использовал неправомерно. В соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ в случаях нарушения исключительного права на произведения Исполнитель, наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных Гражданским кодексом РФ (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения; в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения; в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель (с п. 3 ст. 1252 ГК РФ).

6.6. В случае уклонения Заказчика от получения услуг по настоящему Договору и/или приемки оказанных услуг в предусмотренный настоящим Договором срок, Исполнитель вправе уведомить Заказчика об окончании оказания срока услуг, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты Заказчика, указанный в настоящем Договоре.

6.7. Исполнитель ни в каком случае не несет ответственности перед Заказчиком или каким бы то ни было третьим лицом за косвенные, определяемые особыми обстоятельствами, случайные или штрафные убытки, ущерб или расходы, даже если Исполнитель был поставлен в известность о возможности наличия таковых. В любом случае общая ответственность Исполнителя (вне зависимости от формы требований – как из нарушения договора, так и из деликта, или по иному основанию), ограничивается суммой вознаграждения, фактически выплаченной Заказчиком Исполнителю последней частью (последним платежом по Договору).

6.8. Если иное не предусмотрено законом, Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника или отсутствие у должника необходимых денежных средств.

7.   Изменение и расторжение договора

7.1.   Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон.

7.2.   Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом он обязан оплатить услуги, оказанные ему до такого отказа и фактически понесенные Исполнителем расходы.

7.3.   Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В этом случае Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя на дату такого отказа при условии, что отказ от исполнения Договора не вызван неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства Заказчиком.

7.4.   При одностороннем отказе Стороны от исполнения Договора он будет считаться расторгнутым с даты доставки соответствующего уведомления другой Стороне.

7.5.   В случае нарушения Заказчиком срока оплаты услуг (внесения платежей) более чем на   3 (Три) дня или более 2 (Двух) раз в период действия Договора Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора.

8.   Конфиденциальность

8.1. Стороны признают, что условия настоящего Договора являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению и передаче третьей стороне. 

8.2.  В целях настоящего Договора Стороны договорились любую информацию, касающуюся исполнения настоящего Договора считать конфиденциальной информацией, в том числе, но не ограничиваясь следующим: персональные данные, ставшие известными Заказчику и Исполнителю в процессе взаимодействия по настоящему Договору; порядок взаимодействия Сторон при исполнении обязательств по настоящему Договору; любую информацию, предназначенную исключительно для Заказчика, и не находящуюся в открытом доступе; информацию, содержащуюся в электронной переписке между Сторонами; финансовые и иные вопросы, касающиеся взаимоотношения Сторон по настоящему Договору.

8.3. Стороны соглашаются, что в течение 3 (трех) лет со дня окончания действия данного Договора они обязуются без прямого письменного согласия второй Стороны не разглашать любую часть конфиденциальной информации и приложить все разумные усилия для сохранности конфиденциальной информации для доступа третьих лиц.

8.4. За убытки, причиненные разглашением конфиденциальной информации, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, материальные и нематериальные активы, используемые им в процессе оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются Заказчику исключительно в ознакомительных целях для индивидуального информационного потребления и не могут копироваться, тиражироваться, воспроизводиться, передаваться третьим лицам и использоваться любым иным способом без личного письменного согласия Исполнителя. На их основе нельзя создавать аналогичные / схожие продукты / объекты / активы, поскольку это противоречит нормам гражданского законодательства Российской Федерации о защите объектов авторских прав.

9.   Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.

9.2. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию.

9.3. Претензии направляются для рассмотрения в письменном виде по адресам электронной почты Сторон, указанным в гл. 11 Договора.

9.4. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня её доставки.

9.5. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

10.    Заключительные положения

10.1.  С момента заключения Договора все предыдущие договоренности, переговоры и переписка по вопросам, касающимся договора, признаются Сторонами недействительными и теряют юридическую силу.

10.2.  Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента совершения Заказчиком действий по акцепту Оферты (п. 1.4. Договора).

10.3.  С окончанием срока оказания услуг, предусмотренного выбранным Заказчиком Тарифом, действие Договора и обязательства Исполнителя прекращаются.

10.4.  Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на Сайте, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.5.  Стороны договорились, что в процессе исполнения условий настоящего Договора будут осуществлять связь посредством обмена сообщениями (в т.ч. корреспонденцией), которые могут направляться с использованием средств электронной коммуникации (электронная почта, мессенджер Telegram). Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте или в мессенджере Telegram, полученное Стороной, считается аналогом такого подтверждения. Т.е. сообщение считается доставленным даже в тех случаях, когда оно поступило, но по обстоятельствам, зависящим от адресата, не было вручено ему либо адресат с ним не ознакомился.

10.6.  Заявления, претензии, уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора должны направляться исключительно по адресу электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на Сайте. Направление сообщения по другим адресам не может считаться надлежащим.  

10.7.  Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений

10.8.  Договор составлен на русском языке в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

10.9.  Перечень приложений к Договору:

10.9.1.  Приложение № 1.  Стоимость и перечень услуг Исполнителя (Тарифы);

10.9.2.  Приложение № 2. Форма акта об оказанных услугах.

11.    Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Игнатанова Люзия Разилевна

ИНН 027416458406

ОГРН ИП 322784700081123

Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт, д. 130, литер А, кв. 45

Банковские реквизиты:

р/с: 40802810501500308383

в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»

БИК: 044525999

к/с: 30101810845250000999

Адрес электронной почты: info@luziya.ru

Телефон: +7 (951) 662-95-52