ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
возмездного оказания услуг наставничества
г. Санкт-Петербург 27.12.2023 г.
Настоящая оферта (далее - оферта) адресована физическим лицам и юридическим лицам (далее по тексту – «Заказчик») и является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Игнатановой Люзии Разилевны (ОГРНИП: 322784700081123 от 14.03.2022 г.) (далее – «Исполнитель»), заключить Договор возмездного оказания услуг наставничества (далее – «Договор») на условиях изложенных ниже.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ДОГОВОР
возмездного оказания услуг наставничества
Редакция действительна с 27.12.2023 года
г. Санкт-Петербург
Индивидуальный предприниматель Игнатанова Люзия Разилевна
(ГРНИП: 322784700081123 от 14.03.2022 г.), далее именуемая «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее лицо, далее именуемое «Заказчик», заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг наставничества (далее – «Договор») на следующих условиях:
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Договор – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу.
1.1.2. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (достигшему совершеннолетия, дееспособному физическому лицу), заключить договор возмездного оказания услуг наставничества на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.1.3. Акцепт оферты (далее – Акцепт, Акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2 Оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством Акцепта оферты.
1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Игнатанова Люзия Разилевна, осуществляющая предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
1.1.5. Заказчик – сторона настоящего Договора, совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Заказчик вступает в отношения с Исполнителем с целью оптимизации собственных бизнес процессов при извлечении коммерческой прибыли от предпринимательской деятельности. Коммерческие цели исключают отношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя. Форма заявки размещена на Сайте и позволяет однозначно выразить желание Заказчика о приобретении Услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора.
1.1.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://luziya.ru/mentoring, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.9. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://zoom.us/, иные программы, которые могут потребоваться для потребления оказываемых Исполнителем услуг; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.10. Услуги наставничества – услуги Исполнителя, которые включают в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
Наставничество представляет собой взаимодействие Исполнителя в форме индивидуальных или групповых профессиональных консультаций (созвонов) с Заказчиком для уточнения целей последнего, определения планов действия, изучения различных способов достижения целей, обсуждение трудностей на пути их достижения, а также выработка общих рекомендаций для достижения Заказчиком желаемых результатов.
1.1.11. Созвон – профессиональная индивидуальная или групповая консультация Исполнителя, в которой Заказчик принимает участие посредством аудио- и видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций (Skype, Zoom, Telegram или иных программных сервисов) через браузер Заказчика.
1.1.12. Тариф – публикуемый на Сайте Исполнителя перечень, определяющий порядок оказания, стоимость, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Тариф до момента осуществления оплаты.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
1.2.2. оформление банковской рассрочки на Услуги Исполнителя.
1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом
1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.6. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.7. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта, или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг наставничества Заказчику дистанционным способом. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. В целях настоящего Договора под «Услугами» понимается в суммарном размере не более 8 (восьми) Созвонов (бесед, в процессе которых Исполнитель проводит анализ существующих бизнес процессов Заказчика оказывает содействие в их оптимизации для достижения Заказчиком желаемых результатов, а так же помогает Заказчику в приобретении навыков самостоятельной решения задач при ведении бизнеса, в том числе в сфере инвестиций в объекты недвижимости).
2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.4. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
2.5. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта или предложить Исполнителю заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке, а действуют правила свободы договора (ст. 421 ГК РФ).
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги Заказчику оказываются в сроки, указанные на Сайте Исполнителя. Заказчику предоставляется доступ к Созвонам с Исполнителем в количестве и на срок оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Тарифом. Общая продолжительность одного Созвона регулируется Исполнителем в одностороннем порядке и рассчитана на проведение встречи длительностью от 60 до 180 минут, чтобы успеть выяснить все потребности Заказчика, оценить рабочие бизнес процессы, составить и обсудить стратегию по масштабированию имеющегося проекта и/или плана создания новых продуктов для выхода в новые рынки.
3.2. Дата и время проведения Созвонов (оказания услуг) определяется Исполнителем в одностороннем порядке. На каждом Созвоне назначается дата и время проведения следующего, отменять который не допускается (за исключением случаев однозначного форс-мажора).
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Созвона (оказания услуг), уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала.
3.4. Созвон считается проведенным, а услуга оказанной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нём, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.5. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять время проведения Созвона и (или) требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем, сроки.
Отмена и(или) перенос индивидуального Созвона со стороны Заказчика не допускается. В случае если Заказчик в дату проведения Созвона не присутствовал на нём по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, то такое мероприятие считается проведенным Исполнителем, а услуги оказанными Заказчику и подлежащими оплате. Однако Исполнитель оставляет за собой право в индивидуальном порядке пойти на встречу Заказчику и согласовать перенос Созвона на другую дату и время. При этом возможность переноса Созвона не может быть предоставлена более 3 (трех) раз, но в течение общего срока оказания Услуг.
В случае, если Заказчик не присутствовал на групповом Созвоне, Исполнитель вправе предоставить Заказчику его запись. В таком случае Заказчик предупреждён и соглашается с тем, что в случае предоставления записи Созвона на котором он не присутствовал Заказчик не вправе предъявлять претензии по качеству услуг и требовать от Исполнителя возврата денежных средств.
3.6. В случае опоздания Заказчика на Созвон, время его проведения не сдвигается и не переносится, т.е. каждый Созвон начинается и заканчивается строго в заранее назначенное время.
3.7. Заказчик подтверждает осведомленность о сроках оказания Услуг по настоящему Договору и обязуется самостоятельно контролировать объём данных Услуг.
4. Порядок оказания услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя;
4.1.2. номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку и совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
4.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://luziya.ru/politik.
4.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.3. даёт согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента Акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
4.2.4. даёт согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://luziya.ru/politik.
4.2.5. подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения (https://telegram.org/, https://zoom.us/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору).
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству РФ. Отправкой Заявки на получение услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату услуг Исполнителя.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@luziya.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
4.5. С момента полной оплаты услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), либо с момента оформления банковской рассрочки оплаты услуг Исполнителя Заказчиком, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке информацию о дате и времени проведения первого Созвона.
4.6. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.7. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты.
4.8. Услуги считаются оказанными с истечением срока оказания указанного на Сайте и/или в выбранном и оплаченном Заказчиком Тарифе и/или с момента проведения Созвона. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) Созвона, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные Услуги (проведенные Созвоны).
4.9. Услуги оказываются Исполнителем лично в месте фактического нахождения. Для оказания дополнительных услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания дополнительных услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.10. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных услуг, кроме указанных в настоящем Договоре.
4.11. В случае если Услуга предполагает урок с проверкой домашнего задания (с обратной связью), правильность его выполнения проверяется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов в рабочее время (в рабочие дни с 10.00 до 20.00 по московскому времени) после его сдачи Заказчиком или в процессе Созвона, следующего за Созвоном, на котором такое задание было получено.
4.12. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.12.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
4.12.2. общаться корректно и цензурно;
4.12.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.12.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.12.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.13. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.12.1-4.12.5, Исполнитель делает письменное предупреждение Заказчику, отправив сообщение на электронный адрес Заказчика о недопустимости нарушений условий Договора, а сообщения Заказчика из чата удаляются. В случае повторного нарушения, в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников группового чата), Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата). При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.14. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.15. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по info@luziya.ru.
4.16. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4.17. Исполнитель имеет право осуществлять запись Созвонов, проводимых в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать оплаченные услуги.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору в рабочие дни с 10:00 до 20:00 (по московскому времени).
5.1.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг, в соответствии с настоящим Договором.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса Созвонов.
5.2.5. Распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.6. Распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания услуг ответы на вопросы Исполнителя, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и раздаточные материалы.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. По требованию Исполнителя предоставлять необходимую для оказания Услуг правдивую (достоверную) информацию.
5.3.2. Обеспечить свое непосредственное участие в Созвонах с Исполнителем в установленные Исполнителем дату и время.
5.3.3. Придерживаться целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.4. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.5. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями отправив сообщение на адрес электронной почты linfo@luziya.ru.
Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.7. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.8. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.9. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.10. Принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.
5.3.11. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты.
5.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию услуг при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.9. Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.3. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
5.4.5. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультаций (Созвонов), предварительно известив об этом Заказчика.
5.4.6. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.3. Проявлять к Заказчику уважительное отношение, соблюдать конфиденциальность относительно коммерческой деятельности и коммерческих проектах Заказчика.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены (Тарифы) на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору может также определяться суммой, указанной Исполнителем в Счете, выставляемом на основании настоящего Договора. Стоимость Услуг включает в себя компенсацию издержек Исполнителя, причитающееся ему вознаграждение, а также все применимые налоги и сборы. Исполнитель не является плательщиком НДС в силу п. 2 ст. 346.11 НК РФ (в связи с применением упрощенной системы налогообложения).
6.3. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.8. Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.
6.9. Дополнительные затраты, связанные с перечислением денежных средств (комиссии банка, курсовая разница и др.), и налоги, подлежащие уплате в соответствии с иностранным законодательством, оплачиваются Заказчиком самостоятельно сверх стоимости Услуг по Договору.
7. Гарантии и ограничения, заверения об обстоятельствах
7.1. Стороны гарантируют друг другу, что заключение настоящего Договора не требует одобрения, согласования или соблюдения иного специального порядка совершения сделок в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, поскольку настоящий Договор не является для Сторон сделкой, выходящей за пределы обычной хозяйственной деятельности.
7.2. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой правоспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
7.3. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли обстоятельства, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения настоящего Договора.
7.4. Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей ни одной из Сторон перед государственными органами или третьими лицами.
7.5. Стороны не участвуют и не связаны каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обязательством, по которым они находятся в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязаны досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на их способность выполнить взятые им по настоящему Договору обязательства, о которых другая Сторона не была бы проинформирована.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности внедрения информационного материала, усердий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Все решения об инвестировании денежных средств в недвижимость принимаются Заказчиком самостоятельно, в соответствии с целями и возможностями Заказчика.
Любая информация, предоставленная Исполнителем, не несет в себе руководства к действию и(или) принуждения к инвестированию денег в какие-либо активы.
Предлагаемые вниманию решения не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Инвестиции на рынке недвижимости, вложения в любые активы и финансовые инструменты не дают обещаний и гарантий доходностей.
Никакую информацию, представленную Исполнителем, нельзя рассматривать как индивидуальную инвестиционную рекомендацию.
8.3. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.5. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной Заказчиком от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационный материал и содержание услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пунктов 5.2.3 - 5.2.6 и/или 5.3.7 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.6. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.8. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.9. При любых обстоятельствах Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.
8.10. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.11. Заказчик, как получатель информационного материала Исполнителя предупрежден и осознаёт, что:
- представленная Исполнителем информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией, ни при каких условиях, в том числе при внешнем совпадении её содержания с требованиями нормативно-правовых актов, предъявляемых к индивидуальной инвестиционной рекомендации;
- рекомендованные Исполнителем операции ни при каких обстоятельствах не гарантируют доход, на который Заказчик, возможно, рассчитывает, при условии использования предоставленной информации для принятия инвестиционных решений;
- доходность, полученная в прошлом, не гарантирует доходность в будущем;
- Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки Заказчика в случае инвестирования в объекты недвижимости, упомянутые в представленной Исполнителем информации и во всех случаях, определение соответствия объекта инвестирования целям Заказчика является задачей Заказчика.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения и исполнения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
11.1. Действующая редакция настоящего Договора постоянно размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://school.luziya.ru/ofertamentoring.
10.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты: указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, - приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
10.3. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика изменять условия Оферты и, соответственно, Договора, разместив при этом окончательную версию Договора на Сайте Исполнителя по адресу: https://luziya.ru/mentoring. Положения новой редакции Договора действуют для всех Заказчиков, оплативших Услуги после вступления в силу новой редакции Оферты. На Услуги, заказанные при прежней редакции Оферты, действуют условия прежней редакции Договора.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Игнатанова Люзия Разилевна
ИНН: 027416458406
ОГРНИП 322784700081123
р/с: 40802810501500308383 в ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК: 044525999
к/с: 30101810845250000999
Адрес электронной почты: info@luziya.ru